L'esprit apaisé, chaque fois que vous roulez
Nos services sont conçus pour offrir à chaque utilisateur une expérience de transport sûre, fluide et confortable avec Cabvy. Veuillez noter que certaines fonctionnalités, options et garanties d’assurance peuvent varier selon le pays et ne pas être disponibles partout.
Vos informations personnelles
Contacts de confiance
Votre adresse et votre numéro de téléphone restent cachés à votre chauffeur.
Ajoutez une personne en qui vous avez confiance et s’il y a un problème de sécurité et que nous ne pouvons pas vous joindre, nous l’en informerons.
Notez votre chauffeur
Assistance d'urgence
Les évaluations nous permettent de vérifier le comportement du partenaire chauffeur et de bloquer ceux qui violent nos conditions d'utilisation.
Alertez rapidement et discrètement une équipe d'intervention d'urgence grâce à notre bouton d'assistance d'urgence intégré à l'application. Cela permettra également d'avertir notre équipe de sécurité, qui passera un appel d'assistance immédiat.
Partager les détails du trajet
Limites d'heures de conduite
Envoyez la marque, le modèle, la plaque d'immatriculation et la localisation en direct à vos amis ou à votre famille via un lien partageable. Tous les trajets sont également suivis et enregistrés.
Une limite d’heures de conduite consécutives permet aux conducteurs de se reposer suffisamment et de toujours rester frais et alertes au volant.
Support 24/7
Notre équipe support est toujours en ligne. Contactez-la via l'appli Cabvy, site internet ou par téléphone.
Vérification de l'identité
Tous nos chauffeurs partenaires font l’objet d’une vérification rigoureuse lors de leur inscription, ainsi que de contrôles réguliers pour garantir la sécurité et la fiabilité du service.
Valider votre course
Grâce au numéro de plaque d'immatriculation affiché, vous montez toujours dans le bon véhicule Cabvy.
Aucun autre chauffeur ne peut prendre votre course par erreur.
Rester en sécurité avant, pendant et après votre trajet
1
Avant
Vérifiez que le visage, la marque et la plaque d'immatriculation du chauffeur correspondent à celles affichées dans l'appli.
2
Pendant
Grâce à nos fonctionnalités de partage des détails du trajet et d'assistance d'urgence, vous pouvez rouler sans soucis.
3
Après
Évaluez honnêtement votre chauffeur. Ceux qui reçoivent régulièrement des notes inférieures seront bloqués.
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FAQ Sécurité Client
