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Avantages
Choix de l'heure et du lieu de prise en charge.
Temps d'attente inclus pour trouver votre chauffeur.
Promotion à l'infini allant de 10% à 20% par course.
Nos partenaires de confiance
Nous nous appuyons sur des solutions technologiques de référence pour vous offrir une expérience mobile fluide, sécurisée, connectée et performante.
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Est-ce que vos tarifs de VTC sont fixes ?Nous garantissons des tarifs fixes et transparents pour tous nos trajets. Cela signifie que le prix affiché lors de la réservation est le prix final que vous paierez, sans frais cachés.
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Quelle est la disponibilité de vos services ?Peu importe l'heure ou le jour, nous sommes là pour répondre à tous vos besoins en matière de transport, que ce soit pour des trajets locaux, des transferts vers les aéroports ou des voyages plus longs. Vous pouvez compter sur nous comme votre compagnon de confiance, prêts à vous accompagner à tout moment.
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Comment puis-je contacter le service client ?Notre équipe du service clientèle est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et préoccupations, avant, pendant ou après votre trajet. Vous pouvez nous contacter directement via nos applications et nous nous engageons à vous fournir une assistance rapide et efficace.
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Puis-je réserver un VTC pour un trajet longue distance en dehors de la France ?Oui, nous proposons également des services de VTC pour les trajets longue distance à l'intérieur et à l'extérieur de la France. Que vous ayez besoin d'un trajet vers une autre ville française ou même vers un pays voisin, nous sommes là pour vous fournir un transport confortable et fiable.
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Comment commander une course ?Pour commander une course, il suffit de quelques clics : appuyez sur le bouton "Où voulez-vous naviguer ?", entrez votre lieu de prise en charge et votre destination, sélectionnez votre gamme de service, et le tour est joué.
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Comment puis-je annuler ma course ?Pour annuler une course, veuillez cliquer sur le bouton "Options du trajet" et choisir "Annuler la course", en vous assurant de le faire avant de confirmer la prise en charge.
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Quand puis-je payer ma course ?Avec Cabvy, le concept est légèrement différent : le paiement de votre course se fait au début, par nos conducteurs, avant de commencer la prise en charge.
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Quelles sont les options de paiement disponibles ?Le paiement se fait via TPE. Prochainement, les paiements via Apple Pay, Google Pay, carte bancaire, etc. seront également disponibles. Les paiements en espèces ne sont pas autorisés pour des raisons de sécurité.
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Comment puis-je savoir si mon conducteurs est fiable et sécurisé avec Cabvy ?Nous procédons à un processus de vérification rigoureux pour nos conducteurs, y compris des vérifications d'antécédents et des évaluations des clients. De plus, une assistance vous accompagne pour une tranquillité d'esprit 24H / 7J.
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